常見問題
Q. 定金如何支付？
我們有國泰帳戶！台灣人可以使用台幣匯款。香港人則可以使用 WISE 匯款韓幣。
請注意，確認交易時所支付的定金不予退還。我們接受一次改期，期限為支付定金日起 3 個月內。但若需陪同，必須在我們有空的時間內才能安排預約。
Q. 需要多久前預約？
非流水線診所建議提前一個月預約，這樣才能有較多選擇空間安排喜歡的時段。若臨時預約，時間選擇會受限，此外即使診所有空，顧問的時間也未必能配合，建議及早規劃。
Q. 預約的流程為何？
以下為我們預約的流程順序：
- 專人將根據您的需求進行初步評估，並推薦合適的診所供您選擇。
- 確認服務內容並完成陪同翻譯定金支付後，將為您正式預約並提供完整的行程與預約資訊。
- 施作當天，您只需在約定時間與地點與陪同翻譯會合，將由專員全程陪同，安心前往診所並完成所有流程。
Q. 要怎麼抓醫美預算？
點選 LINE 諮詢以後填寫所需的相關資訊，我們會依照你的需求來給你診所報價。只要將有興趣的施作項目稍微加總一下即可大約知道可能所需的消費金額。
Q. 診所的評選標準是什麼？
除了我們親自測試，還有一系列嚴格的評分標準：
- 院長一定要親自對客人仔細面診
- 院長要有豐富的臨床經驗
- 院內人員一定要親切細心
- 施作時必須隨時能讓翻譯陪同監看
- 絕對是使用正品或新鮮藥物
- 施打發數、藥物用量不偷工減料
- 院方不能把費用花在過度的網紅廣告
- 諮詢室長能推薦，但不過度推銷
- 院方須態度積極的處理一切
- 院內環境及動線乾淨整潔
⋯等多項自家評選標準，需全數通過才能被我們推薦！
Q. 可以指定陪同翻譯人員嗎？
陪同翻譯的安排會依照日期、時段與服務內容進行分配，目前恕不開放指定。
若您是再次使用我們服務的舊客戶，我們會優先為您安排上次讓您感到滿意的陪同翻譯人員。
Q. 可以事先知道診所名稱嗎？
基於不公開特定診所以維持公正性的原則，我們僅會在確認服務並完成定金支付後，提供診所相關資訊，敬請見諒。
我們所推薦的診所多為注重醫療品質、並未大量投放行銷資源的院所，因此網路上可能不易查到太多評價。
另外，現今部分社群平台（如 Threads、小紅書）的醫美心得有許多為廣告操作內容，可能與實際情況不符，我們堅持只推薦值得信任、有實力及經驗的診所。
Q. 是否需要先決定所有療程項目？
不需要唷。您可以先透過線上諮詢，讓我們了解您的皮膚狀況與預期需求。最終的治療方案將以現場醫師的專業評估為準。
陪同翻譯會在現場全程協助，並與您一同與醫師討論最適合的療程建議。